Politique de confidentialité

 

Les productions Hôtel-Motel prennent au sérieux les questions relatives à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels. Nous nous engageons ainsi à protéger les renseignements personnels de nos utilisateur·trice·s. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « Politique ») afin d’être transparent·e·s quant aux renseignements personnels que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et comment les corriger au besoin. Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos données de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers.

 

Dans cette politique, les termes « Productions Hôtel-Motel », « nous », « notre » et « nos » font référence aux Productions Hôtel-Motel, « utilisateur·trice » fait référence aux personnes qui utilisent notre site Web, « collaborateur·trice » fait référence aux personnes impliquées dans nos activités de production.

 

Cette Politique s’applique à l’utilisation de notre site www.productionshotelmotel.com, Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos renseignements personnels et comment nous les utilisons. En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de vos renseignements personnels telle que décrite dans la présente Politique.

 

Cette Politique ne s’applique pas aux sites Web de tiers, incluant ceux auxquels il est possible d’accéder en cliquant sur des liens qui pourraient se trouver sur notre site Web. Si vous consultez un site Web de tiers, celui-ci disposera de ses propres politiques que nous vous invitons à consulter avant de soumettre vos renseignements personnels, le cas échéant.

 

 

Qu’est-ce qu’un « renseignement personnel?

 

L’expression « renseignement personnel » désigne tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier. Il pourrait s’agir de votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, date de naissance et informations financières (y compris les informations bancaires et relatives aux cartes de crédit).

 

Quant à vos coordonnées d’affaires, telles que votre titre, adresse courriel, adresse professionnelle ou numéro de téléphone, elles constituent un renseignement personnel à caractère public.

 

 

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

 

Dans le cadre de vos interactions avec nous, nous pouvons recueillir certains de vos renseignements personnels suivants :

 

Si vous êtes utilisateur·trice :

 

  • Vos coordonnées personnelles, telles que votre nom, adresse, courriel, numéro de téléphone.

 

Si vous êtes collaborateur·trice :

 

  • Vos coordonnées personnelles, telles que votre nom, adresse, courriel et numéro de numéro d’assurance sociale;
  • Des renseignements relatifs à la facturation, tels que vos informations bancaires;
  • Des renseignements relatifs au recrutement, tels que votre curriculum vitæ.

 

Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la quantité de renseignements personnels que nous recueillons à ce qui est strictement nécessaire aux fins décrites dans la section « À quelles fins utilisons-nous vos renseignements personnels? ». Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes mineures.

 

 

Les fichiers témoins (ou cookies)

 

Un cookie est un petit fichier simple qui est envoyé avec les pages de ce site Web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d’une visite ultérieure.

 

Lorsque vous visitez notre site Web, il est possible que vous nous fournissiez des informations via des fichiers témoins (cookies) ou des technologies similaires.

 

Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données sur un utilisateur donné. Ces données peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les témoins sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur ou sur le disque dur d’un autre appareil. Ceux-ci nous permettent d’adapter votre expérience utilisateur chaque fois que vous visitez notre site.

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins de connexion, mais il est possible de les refuser ou de les désactiver en consultant les options de configuration de votre navigateur. Cependant, si vous les refusez ou les désactivez, certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne plus être disponibles. Après votre utilisation, il est également possible de supprimer les témoins de navigation.

 

Veuillez consulter notre politique sur les fichiers témoins ici : https://productionshotelmotel.com/politique-relative-aux-cookies/.

 

 

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?

 

Nous colligeons vos renseignements personnels directement auprès de vous avec votre consentement lorsque vous interagissez avec nous. Il est toutefois possible que nous recueillions vos renseignements personnels auprès de tiers lorsque vous y avez consenti, ou lorsque la loi nous le permet (par exemple, des organismes gouvernementaux, des institutions financières ou d’autres fournisseurs de services).

 

 

Comment obtenons-nous votre consentement?

 

De manière générale, nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels qu’avec votre consentement. Dans certains cas toutefois, la loi prévoit que nous pouvons recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels sans votre consentement (par exemple, lorsque nous sommes tenus de communiquer vos renseignements en vertu d’une assignation ou d’une ordonnance d’un tribunal).

 

En communiquant avec nous, en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, ou en naviguant sur notre site Web, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels conformément à cette Politique. Si vous nous fournissez les renseignements personnels d’un tiers, vous déclarez détenir le consentement ou le pouvoir nécessaire pour nous permettre de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément à cette Politique.

 

Sous réserve de certaines restrictions juridiques ou contractuelles, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant tel qu’indiqué dans la section « Comment nous joindre? » de la Politique.

 

 

Âge de consentement

 

Nous ne sollicitons et ne recueillons pas de renseignements personnels auprès de mineurs de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou gardien et que vous réalisez qu’un mineur de moins de 14 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des renseignements personnels appartenant à un mineur de moins de 14 ans sans consentement parental, nous effacerons toutes informations qui auraient pu être collectées.

 

 

À quelles fins utilisons-vous vos renseignements personnels?

 

La collecte de renseignements personnels peut viser plusieurs objectifs, principalement les suivants :

 

  • Offrir le meilleur service à la clientèle possible;
  • Établir des statistiques permettant de guider les décisions d’affaires;
  • Garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation;
  • Communiquer à des fins de marketing et de publicité;
  • Recruter du personnel;
  • Veiller à la bonne conduite de nos affaires, incluant la facturation et la gestion de nos dossiers;
  • Toute autre fin qui est autorisée par la loi ou à laquelle vous consentez.

 

 

Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels et pourquoi?

 

Vos renseignements personnels ne sont partagés qu’en vertu de la présente Politique. Lorsque vous consentez à cette Politique, il est toutefois possible que nous partagions vos renseignements personnels avec les parties suivantes :

 

  • Nos employés et mandataires dont les fonctions le requièrent.
  • Fournisseurs tiers tels que nos fournisseurs de TI, pour l’exercice de leur mandat ou l’exécution d’un contrat de service. De manière générale, les fournisseurs que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, tels que l’hébergement de notre site Web se faisant via ca. Certains tiers fournisseurs de service possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis. Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
  • Fournisseurs comme nos diffuseurs, chez qui nous diffusons nos spectacles.

 

 

Liste de nos fournisseurs de TI

 

Meta (analyse publicitaire – États-Unis) : https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google (analyse et stockage de données – États-Unis) : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Web Hosting Canada (hébergement de nos données – Canada, États-Unis et France) : https://funio.com/legal/

Cyberimpact (marketing par courriel – Québec, Canada) : https://app.cyberimpact.com/privacy-policy?l=fr_ca#a14

Square (billetterie – États-Unis) : https://squareup.com/ca/fr/legal/general/privacy

PayPal (service de paiement – États-Unis) : https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

Airtable (base de données pour la gestion de nos activités avec nos collaborateur·trice·s – États-Unis) : https://www.airtable.com/privacy

 

Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

 

Pour personnaliser les publicités apparaissant sur les différentes plateformes de Google : http://www.google.com/settings/ads.

 

 

Parties avec lesquelles cela peut être légalement nécessaire

 

Il est possible que nous divulguions vos informations si la loi l’exige ou si une telle divulgation est nécessaire afin de :

 

  • Se conformer à la loi ou à toute procédure judiciaire;
  • Protéger les droits ou la propriété des Productions Hôtel-Motel;
  • Protéger la sécurité de notre site Web, de nos utilisateurs et de leurs données.

 

 

Parties susceptibles de participer à une transaction financière

 

Il est possible que nous transférions vos données à la suite d’un changement de contrôle, fusion, liquidation, ou autre transaction impliquant Les productions Hôtel-Motel. Les informations nécessaires à ce processus n’auront pour fin que la conclusion de la transaction, et nous ne communiquerons ces renseignements sans votre consentement que si la loi nous l’autorise. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de protéger le caractère confidentiel de ces renseignements et nous les détruirons si la transaction n’est pas conclue ou si leur utilisation n’est plus nécessaire aux fins de la conclusion de la transaction.

 

 

Vos renseignements personnels sont-ils communiqués à l’extérieur du Québec?

 

Les renseignements personnels que nous recueillons sont hébergés sur des serveurs sécurisés pouvant être situés à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada, en France et aux États-Unis. Lorsque vos renseignements personnels sont ainsi communiqués hors du Québec, des engagements contractuels afin de protéger la confidentialité de ces informations sont mis en place.

 

Si vous êtes collaborateur·trice :

 

Nous avons des partenaires à l’extérieur du Québec et avec lesquels nous pouvons transmettre des informations vous concernant.

 

 

Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?

 

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la Politique et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Après ce délai, vos renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

 

 

Comment protégeons-nous la confidentialité de vos renseignements personnels?

 

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés de manière confidentielle, conformément à la législation applicable. En outre, si vous choisissez de nous transmettre des renseignements personnels par courriel ou par le biais d’un formulaire disponible sur notre site Web, nous utiliserons uniquement l’information requise pour répondre à votre message et permettre d’y donner suite, en nous assurant d’en préserver la confidentialité.

 

Nous prenons également des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre leur perte, vol, accès, utilisation et communication non autorisés. Par exemple, nous veillons à restreindre l’accès à nos bureaux et à nos équipements informatiques, en plus de sensibiliser notre personnel à la sécurité et à la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès.

 

 

Quels sont vos droits?

 

Vous pouvez vérifier, modifier ou effacer vos informations personnelles en nous envoyant un courriel à info@productionshotelmotel.com ou aux coordonnées disponibles à la fin de cette Politique. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible. Prière de nous fournir assez de détails afin que nous puissions vous identifier et ainsi répondre à votre demande.

 

 

Comment nous joindre?

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection de vos renseignements personnels ou souhaitez exercer vos droits, veuillez communiquer avec Marie-Christine André, notre responsable administrative et responsable de la protection des renseignements personnels, aux coordonnées suivantes :

 

 

 

Autorités compétentes

 

Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse à la suite d’une demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des renseignements personnels au Québec (ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada).

 

 

Commission d’accès à l’information du Québec

 

Adresse : 2045, rue Stanley,Bureau 900, Montréal (Québec), H3A 2V4
Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170
Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courriel : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site Web : http://www.cai.gouv.qc.ca

 

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : https://www.priv.gc.ca/fr

 

 

Modifications apportées à la politique

 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment; veuillez la consulter fréquemment. Sauf mention contraire, les modifications à cette Politique entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Si des changements y sont apportés, nous vous aviserons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu.

 

Dernière mise à jour le 21 septembre 2023.